Que Informação recolhemos sobre si?

Além do Google Analytics e do Live Chat, a GUE apenas coleta e armazena informações que seja digitada por si no nosso site ou que nos envie diretamente. Estes dados são coletados nos seguintes processos:
1) Criar a sua conta de utilizador no site. Tome nota que o GUE não consegue saber ou visualizar a sua senha. As senhas são armazenadas em formato criptografado que não pode ser lido. Se se esquecer da senha, apenas podemos fornecer uma nova.
2) Realizar uma encomenda on-line na nossa loja virtual. Tome nota que NÃO armazenamos nenhuma informação sobre o pagamento. A nossa loja on-line recorre aos serviços da empresa Authorize.net de processamento de pagamentos para pagamentos realizados com cartão de crédito. O GUE apenas tem acesso os últimos quatro dígitos do número do cartão usado e nunca tem nenhum acesso aos restantes números de cartão, data de validade ou detalhes do código de segurança enviados.
3) Inscrição num curso GUE. Para se inscrever num curso GUE, precisamos conhecer o seu histórico médico, informações sobre seguro médico, detalhes de contato de emergência, morada e outras informações básicas sobre a sua experiência de mergulho.
4) Comunicação por mail ou Live Chat através do site. O seu nome, endereço de correio e conteúdo de mensagens são armazenados com segurança e são visíveis apenas para a GUE HQ ou, em alguns casos, apenas para a pessoa específica cujo endereço de email pessoal terá usado. O Live Chat do nosso site é facilitado por meio de um aplicativo de terceiros chamado Zendesk, que também fornece detalhes sobre sua localização, o tipo do seu dispositivo e as páginas da GUE.com que visitou durante a sessão da chamada.
 

Quêm colleciona esta informação?

A informação enumerada nos itens 1 a 3 acima, é colecionada num servidor próprio pertença da GUE HQ.
 

Quem pode aceder à minha informação e porquê?

Ao criar a sua conta de utilizador e / ou fazer uma encomenda, o seu nome, endereço de correio e moradas fiscais e de envio (para pedidos) ficam visíveis apenas para o GUE HQ.
As informações que fornece quando se inscreve num curso GUE (o seu perfil do aluno) e o seu histórico de formação GUE só podem ser acedidos pela Sede GUE HQ e o seu(s) instrutor(es). Os seus instrutores usam as informações fornecidas para verificar sua elegibilidade e prontidão para a formação para a qual se inscreveu. Em raras circunstâncias, quando um incidente ou emergência ocorre durante um curso GUE, os instrutores são obrigados a enviar um relatório de acidente para a GUE HQ. Este relatório de acidente e, se aplicável, o seu Perfil de Aluno serão enviados aos advogados da GUE.
Se você recebeu uma certificação de mergulho da GUE, a sua validade pode ser verificada em gue.com/verifycard usando o seu número da certificação que forneceu à pessoa que solicita a verificação. Esta informação não pode ser pesquisada de outra forma.
Ao tornar-se membro da GUE, registrar-se como candidato a instrutor da GUE ou quando se torna um instrutor da GUE, será adicionado às listas de discussão por correio eletrónico específicas de membro, candidato ou instrutor. Apenas a GUE HQ tem acesso às listas de assinantes das listas. A receção de mensagens por meio destas listas é anônimo, no entanto, se optar por enviar uma mensagem para estas listas, estará escolhendo fornecer o seu endereço de e-mail para todos os outros assinantes da lista.
A GUE nunca compartilhará a sua informação com terceiros.
 

Como é que a GUE faz uso da minha informação?

Para acompanhar o a evolução da organização, a GUE pode criar periodicamente estatísticas com base em informação completamente anônima, como vendas de produtos, número de membros, cursos de mergulho em um país específico etc. Estes relatórios nunca incluirão nenhuma informação pessoal.
Os dados fornecidos durante o Live Chat na Web não são usados para nenhum outro propósito que não seja o de assistir na pergunta ou problema específico sobre o qual nos contactou.
Todos os correios que receber da GUE HQ estão diretamente relacionados à criação da sua conta de utilizador, encomenda de produtos, inscrição em cursos GUE, adesão como membro ou registro de instrutor / estagiário. Todos os correios promocionais e informativos / gerais são enviados por meio de um programa de gestão de email de terceiros chamado Vertical Response, como parte de uma lista de emails voluntária na qual se pode inscrever durante a criação da sua conta em GUE.com ou em GUE.com/updates.
 

Durante quanto tempo é a informação guardada?

Para melhor atender às suas necessidades de aluno, membro e cliente, a sua informação será mantida na base de dados da GUE por não menos de 10 anos após o seu último contato, curso, adesão de membro ou encomenda à GUE. Tem o direito de obter uma cópia da sua informação e removê-la ou anonimizá-la (o que for apropriado / aplicável). Entre em contato com a sede da GUE em info@gue.com para obter assistência.
 

Alterações

A nossa política de privacidade pode sofrer alterações ao longo do tempo. Não reduziremos os seus direitos descritos nesta política de privacidade sem o seu consentimento explícito. Publicaremos qualquer alteração à política de privacidade no nosso site e, se as alterações forem significativas, emitiremos uma notificação por email. Também manteremos as versões anteriores desta política de privacidade num arquivo para sua análise.

Google Analytics

Tal como muitos outros sites que visita, a Global Underwater Explorers usa o Google Analytics para monitorizar e melhorar o seu site.

O que é o Google Analytics e porquê é que o usamos?
O Google Analytics regista informações como por exemplo; em que site estava antes de chegar a www.GUE.com, que páginas visita, quanto tempo permanece no nosso site e que tipo de computador usa. Estas informações permite-nos conhecer o tipo de pessoas que acedem ao nosso site e o conteúdo que leem, permitindo-nos tomar decisões mais ajustadas sobre o design e conteúdo do site.

Isso parece um pouco pessoal!
Todos os dados coletados são anônimos. Nestes relatórios, nenhum dado de identificação pessoal é incluído. Portanto, embora tenhamos acesso a informações que nos é benéfica sobre os nossos visitantes, nunca saberemos que informação originou consigo especificamente. Toda a nossa atividade de analise respeita os limites dos Termos de Serviço do Google Analytics.

Deseja desativar o rastreamento?
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